Dar voz sempre a opiniões totalmente distintas pode prejudicar a credibilidade do jornalismo televisivo, alertou Richard Sambrook, ex-presidente da BBC News que atualmente comanda o jornalismo do BBC World Service. Os produtores de TV tendem a achar que um bom programa é aquele em que os convidados têm visões diametralmente opostas, produzindo um debate acalorado. No entanto, os pontos de vista dos debatedores acabam por não refletir os dos telespectadores que, em geral, não têm visões radicais, segundo reporta The Guardian [27/10/04].
‘Pesquisas mostram que a maior parte da audiência não está nos extremos da maioria das questões – está em algum ponto no meio. Eles sabem que suas vidas não são definidas com questões preto no branco; há tons de cinza também. E eles sabem que as discussões na TV são, muitas vezes, falsas, e não têm a ver com o mundo tal qual o experimentam’, comentou, em palestra na escola de jornalismo da Universidade Colúmbia, de Nova York, o executivo de TV britânico, que desempenhou papel importante no dossiê que analisou os procedimentos internos da BBC após o incidente com o repórter Andrew Gilligan e o cientista David Kelly. Reportagens objetivas baseadas em fatos e evidências seriam o melhor remédio para a ansiedade provocada pela torrente de informação a que as pessoas são expostas atualmente, opinou Sambrook.