Friday, 29 de March de 2024 ISSN 1519-7670 - Ano 24 - nº 1281

ombudsman

Paula Cesarino Costa

A relação do leitor da Folha com a editoria de “Esporte” sempre foi conflituosa, de amores e de ódios. Sem pautar-se por uma cobertura esportiva tradicional, o jornal desagradava ao típico torcedor de futebol. Primeiro, massificou o uso de gráficos e o de quantificação numérica da prática esportiva, tendo sido o primeiro a usar estatísticas, […]

Tânia Alves

As notícias precisam contar com informações exatas. O jornalista deve trabalhar com dados precisos. A divulgação de informação em descompasso pode deixar o leitor em dúvida sobre a veracidade do conteúdo. Fica pior quando o desencontro se dá com a mesma informação, na mesma edição em páginas diferentes. Ou ainda quando o título não se […]

Tânia Alves

A manchete do O POVO do domingo passado (5/6) – “Flanelinhas – Como eles prejudicam a Economia” (ver fac-símile) – foi alvo de críticas dos leitores, que se pronunciaram falando sobre a inconsistência da informação que se apresentava na frase. O incômodo dos usuários de notícias se manifestou em correspondências enviadas à ombudsman, nas redes […]

Paula Cesarino Costa

“Chorei quando vi o vídeo, diz avó de garota que afirma ter sido estuprada” era o título da reportagem que entrou na versão digital da Folha na quinta-feira, 26 de maio. Trazia o relato do caso de estupro coletivo ocorrido em favela da zona oeste do Rio, que chocou o país. Só se tornou público […]

Tânia Alves

“Será que um dia eu possa ser um pouco mais feliz ao ler uma manchete do O POVO?” A pergunta me foi feita na quinta-feira passada (2/6) por uma leitora, logo no início da manhã. Ela, naquele dia, não estava satisfeita com o cardápio apresentado na primeira página do jornal. O conteúdo da capa ao […]

Tânia Alves

Matéria publicada no O POVO Online na última terça-feira (24/5), com o título “Ator cearense fala sobre polêmica envolvendo apresentação de peça na UFC” foi motivo de manifestações de leitores que enviaram emails à ombudsman com críticas ao conteúdo. Até a última sexta-feira, oito leitores haviam demonstrado incômodo com a publicação da matéria, especialmente por […]

Paula Cesarino Costa

Não há amizade, casamento ou negócio que sobreviva a gravações ou escutas telefônicas feitas em sigilo. Daí ser previsível o alvoroço entre políticos com a ampla divulgação de conversas a partir de gravações de aliado que se tornou colaborador da Justiça na apuração de crimes. A partir da edição de segunda (23), a Folha trouxe […]

Tânia Alves

Uma matéria publicada no domingo passado, no Vida & Arte.dom, desencadeou uma série de comentários de leitores que mostravam descontentamento com o conteúdo. O incômodo surgiu pelo desenho da página aliado ao título. A matéria “Os mil sentidos do comer” apresentava o tema culinária afrodisíaca associado ao desenho de um corpo de mulher formado por […]

Paula Cesarino Costa

Às 6h34 da quinta-feira (12), o Senado aprovou o início do processo de impeachment, afastando Dilma Rousseff da Presidência da República. Naquela manhã, o leitor da Folha que recorreu ao jornal na busca de conexões, análises, entrevistas ou textos de profundidade para ajudá-lo a entender o Brasil que despontava ali, decepcionou-se. Privado da notícia mais […]

Tânia Alves

O pôster do Fortaleza publicado na edição no caderno de Esportes na segunda-feira passada (9/5) foi motivo de queixa de um leitor que apontou falha na edição. Para ele, a frase “Campeão Cearense 2016”(ver fac-símile), que acompanhava a foto dos jogadores do Tricolor, estava errada. Lá estava escrito: “O Fortaleza é bicampeão estadual, e não […]

Tânia Alves

Durante a semana passada, duas matérias que foram alçadas à categoria de manchete do jornal me chamaram particularmente a atenção. Uma delas de forma positiva, por se tratar de exemplo de jornalismo de fôlego, feito a partir de uma pauta simples, mas executada de forma consistente. A outra, ao contrário, mostrava descompasso entre o oferecido […]

O polêmico algoritmo-ombudsman

No texto The New Gatekeepers, que escrevi recentemente, destaquei como os algoritmos estão desempenhando um papel cada vez mais importante na determinação de qual informação é apresentada ao público online. Isso é particularmente verdadeiro numa época em que, segundo um recente relatório do Centro de Pesquisas Pew, 60% dos usuários do Facebook e do Twitter […]

Margareth Sullivan

“Apertem os cintos”, diz o bordão do filme All About Eve (A malvada, em português), acompanhado por um flash dos famosos olhos de Bette Davis. “A noite vai ser dura.” Ou, no meu caso, quatro anos de dureza. Ter sido ombudsman do Times foi uma grande aventura, na medida em que uma controvérsia após outra […]

Vera Guimarães Martins

Nada como a magnitude de um impeachment em processo para transformar em coadjuvante um escândalo da proporção dos “Panama Papers”, o vazamento dos arquivos do escritório panamenho Mossack Fonseca, especializado em abertura de empresas offshore. A divulgação da lista de clientes figurões tem provocado excitação pelo mundo, mas no Brasil entrou na fila dos temas […]

Tânia Alves

No período de seis dias, três leitores entraram em contato com a ouvidoria do O POVO para apontar erros encontrados na capa do jornal. A primeira ocorreu no dia 7 de abril. “Vocês colocaram crase antes do verbo em um título na capa”, disse. Ela estava certa. Verbos não pedem artigo nem preposição. Já no […]

Tânia Alves

Leitor enviou email no domingo passada (3/4) questionando o teor da manchete do O POVO daquele dia, que informava: “Lula: Temer sabe que impeachment é ilegal”. A fala se referia à participação do ex-presidente em evento contra o impeachment da presidente Dilma Rousseff na Praça do Ferreira, no dia 2 último. Após destacar que sempre […]

Margareth Sullivan

Kelly Vaughan, uma leitora do Times que mora no bairro do Brooklyn, em Nova York, passou um ano em Istambul e, consequentemente, acompanhou com grande interesse a cobertura feita da violência na Turquia. Ela escreveu-me na semana passada, depois dos atentados em Bruxelas, com uma preocupação: “Não posso deixar de me perguntar por que é […]

Vera Guimarães Martins

Jornalista é aquela pessoa que sabe explicar aos outros o que ela própria não entende, definiu Otto Maria Carpeaux (1900-1978), intelectual, ensaísta, crítico literário e também jornalista (ninguém é perfeito). O imigrante austríaco que fez carreira no Brasil não cometeria o aforismo se estivesse acompanhando a cobertura da crise. Quantas vezes você, leitor, tem saído […]

Tânia Alves

O Guia de Redação e Estilo, no capítulo que trata das “Normas jornalísticas do O POVO”, define: “As colunas do O POVO se caracterizam por conter informações de bastidores, notícias curtas ou análises dos colunistas. As opiniões são de responsabilidade dos colunistas, porém o jornal exerce vigilância sobre conteúdo de suas colunas para evitar possíveis […]

Tânia Alves

Jornalismo feito a partir de declarações de fontes da área pública ou privada tem se disseminado na imprensa de uma maneira geral. É uma prática tão arraigada que, às vezes, o repórter não se dá conta, por comodidade, desconhecimento ou pressa, que jornalismo pode e deve ser muito mais do que isso e não sobrevive […]