Pessoal, o título não está errado, não. A maioria de vocês já ouviu falar na lógica da exclusão, ou seja, dos sistemas ou processos que impedem e retardam o acesso de bilhões de seres humanos à cultura digital.
Mas existe uma outra lógica, bem menos conhecida, e que mostra como o desenvolvimento econômico e social da humanidade depende diretamente da inclusão digital, ou seja, da incorporação crescente e acelerada de novos cidadãos digitais.
]
A divergência vem do fato de que tanto a exclusão como a inclusão digital tem suas lógicas próprias. A primeira responde a um sistema em crise e a outra a um modelo econômico em processo de expansão e amadurecimento.
A lógica da inclusão tem sua base na informação, a matéria prima mais valorizada da era digital e que possui características radicalmente diferentes das commodities dominantes em ciclos econômicos anteriores, como grãos, minerais e petróleo.
Enquanto estas se esgotam porque são consumidas, transformadas ou queimadas, a informação é renovável e se multiplica. Se eu tenho uma maçã e troco por uma laranja, eu não tenho mais a maçã. Mas se eu trocar uma informação por outra, eu fico com duas, ou seja, além de não perder a minha, eu ainda fico com a que era de meu parceiro, que também sai ganhando na troca.
Este mecanismo está na base dos processos colaborativos de produção de conteúdos informativos, como a Wikipédia, ou explica o sucesso de projetos de código aberto, como o sistema operacional Linux, que está substituindo gradualmente o Windows, nos computadores do mundo inteiro.
A lógica da inclusão parte do princípio de que quanto maior for o número de pessoas participando do processo de troca de informações, maior será a produção de conhecimentos e, portanto, maior o desenvolvimento econômico e social da humanidade.
O caso de muitos sites da chamada Web 2.0 ,ou Web social, mostra como os sistemas abertos à participação de internautas geram um aumento de capital intelectual não só da empresa como do usuário.
Como quase todas as empresas e instituições do mundo tem hoje algum tipo de dependência de informações produzidas através da internet, elas tendem a ganhar caso aumente o uso e acesso cada vez maior de usuários à rede de computadores.
Este tendência bate de frente com posições empresarialmente conservadoras de muitas corporações, especialmente as de telecomunicações, as principais responsáveis pelo alto custo de sistemas como a banda larga e o bloqueio sistemático de soluções mais baratas como o WiMax e WiFi.
Resquícios da cultura empresarial conservadora ainda sobrevivem dentro de empresas de alta tecnologia que poderiam ser mais agressivas na política de inclusão digital porque trata-se de um processo onde todos ganham, por incrível que pareça.
A questão é que os ganhos não são iguais para todos. Uma empresa como a Google, que recolhe a cada segundo dados de milhões de usuários, obviamente tem maior capacidade de gerar informações e conhecimentos do que empresas menores e usuários comuns.
Mas este é um problema que discutiremos mais adiante, porque senão este post se transforma num livro.
Conversa com os leitores
Talvez vocês tenham ficado surpresos com o título e o estilo conversa adotados neste post. É que alguns leitores criticaram a linguagem demasiado séria que venho usando desde o início do Código, alegando que ela não é adequada para os blogs, onde o estilo é mais coloquial, o que está certo. Por isso resolvi mudar gradualmente em direção a um estilo mais próximo da conversa do que da aula ou palestra. Vou manter, no entanto, a mesma linha de temas e abordagens.