A curiosidade sobre o papel da internet nos fluxos de comunicação entre consumidores tem se tornado mais intensa. Acompanhando essa tendência, o fenômeno das comunidades virtuais começou a ser estudado como manifestação das relações de consumo no ciberespaço. Muitos estudos acadêmicos estão demonstrando que questões de consumo são bastante comuns na dinâmica comunicacional das comunidades […]