Eu sou Charlie Hebdo, dizem os cartazes de protesto. É como se afirmassem, simbolicamente, que cada cidadão foi atingido pelas balas que tentaram, na quarta-feira (7/1), calar o humor em nome de suposta causa fundamentalista. Nada mais fora do lugar. O humor não morre, é sagrado como um deus porque expressa um dos sentimentos mais […]
Artigos de Paulo Nassar
O panorama da imprensa na América Latina é sombrio. Na Venezuela, na Argentina e no Equador, por exemplo, vigoram novas regulamentações que, na prática, cerceiam a atividade dos profissionais e das empresas informativas. Só no Brasil, nos últimos três anos, dez repórteres foram assassinados em pleno trabalho de denunciar corrupção e desmazelos políticos. Na prática, […]
Marcas comerciais, na atualidade, procuram construir as suas narrativas institucionais fora de um tempo histórico. Aquele tempo que é ou foi testemunhado e, de maneira documentada, narrado. As marcas por definição não devem pertencer a este mundo. Devem ser transcendentes. Uma expressão desse posicionamento comunicacional e mercadológico é o significado de slogans que se despregam […]
Alguns trabalhadores são quase invisíveis. Uma invisibilidade construída socialmente. Um desaparecimento que é consequência principalmente da exclusão econômica e educacional. Eles são os empregados domésticos, para os quais, em muitas empresas e residências, são destinados as entradas, corredores e elevadores exclusivos. São os operários a quem as altas direções empresariais denominam de chão de fábrica, […]
As recorrentes crises no âmbito dos últimos governos brasileiros − como exemplos, o Mensalão, Erenice Guerra e a recente demissão de Antonio Palocci − mostram a perda de legitimidade institucional das organizações de Estado. Dentro do período democrático brasileiro, iniciado em 1985, essas crises de governança levaram ao impeachment de Fernando Collor, em 29 de […]
O Congresso Mega Brasil de Comunicação 2011 reuniu recentemente, em São Paulo, mais de 500 comunicadores. Em uma das conferências – “A explosão das fronteiras (invisíveis) da comunicação e seu impacto nas estratégias corporativas” – debateram-se as transformações sociais e tecnológicas que atingem a comunicação, o trabalho, o perfil dos comunicadores das empresas e instituições […]
O economista escocês Adam Smith (1723-1790), em seu clássico livro A Riqueza das Nações, descreve o funcionamento de uma oficina fabricante de alfinetes, lugar onde o artesão impunha o seu jeito de produzir, livre de qualquer compromisso com o tempo e com metas de produtividade em alta escalam, e propõe um modelo de controle das […]
Neste ano, Herbert Marshall McLuhan (1911-1980) completaria cem anos. A efeméride será comemorada em São Paulo, no Teatro Vivo, nos dias 2 e 3 de maio, a partir das 9h00, com o seminário ‘O século McLuhan’, promovido pelo Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São […]
Os últimos acontecimentos internacionais nos âmbitos da política e da natureza – a crise do Oriente Médio e o tsunami sofrido pelo Japão, seguido de terremoto e vazamento em usinas nucleares – testam a resiliência das corporações e dos governos em relação aos geralmente belos valores que expressam em seus ideários, na forma de constituições […]
A gestão cultural empresarial está mudando de uma posição interesseira – embasada somente nos ganhos econômicos que uma corporação e suas marcas poderiam ter, como patrocínios de eventos ou programas culturais – para uma atitude mais transcendente, que demonstra na prática o comprometimento empresarial com a cultura cotidiana das pessoas, país ou comunidade onde produzem, […]
Uma pesquisa recente da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) revela que no universo das 500 maiores empresas atuantes no Brasil, as de origem brasileira são as que mais trabalham de forma organizada as suas histórias. Entre essas empresas nacionais se destacam Odebrecht, Petrobras, Votorantim, Natura, Embraer, TAM e Gol. Todas possuem estruturas e profissionais […]
O uso do vídeo na comunicação empresarial está sendo renovado e ampliado por conta das narrativas ligadas à memória, entre elas o storytelling e as histórias pessoais, estimulados pelas novas tecnologias de comunicação digital e audiovisual. Líderes e gerentes são conduzidos para uma comunicação que os afasta dos números e os aproxima da emoção e […]
Em nossa sociedade, a produção intensiva por meio de meios amadores e industriais, e em tempo real, de informação em todas as suas formas, reduziu o indivíduo a uma figura de retórica. Na rua e em casa, pensadas aqui como metáforas do que é público e privado, a pessoa simples, aquela identificada por um número […]
Às vésperas das eleições presidenciais – competitivamente disputadas por duas mulheres, Dilma Rousseff e Marina Silva – é interessante olhar para as mitologias masculina e feminina ligadas ao comando do Estado e das empresas. Instituições e empresas têm sido tradicionalmente comandadas por estrategistas. O estrategista como expressão de chefe de militares moldou uma cultura de […]
O etos da comunicação e das relações públicas é produzido nas crises empresariais e institucionais. Um parto que necessariamente não revela de imediato para a sociedade e interessados o que empresários e políticos pensam, fazem e pretendem diante de acidentes ambientais, vazamentos de documentos, problemas com produtos, entre outras situações noticiadas pelas mídias tradicionais ou […]
Novos desafios para a comunicação empresarial são presentes e também trazidos pelo futuro. O ontem, embora próximo, está marcado por regulamentações de todo tipo, produto da cultura de controlar os empregados e pela necessidade de conquistar metas quantitativas, de qualidade total ou de redução de problemas provocados por assédio sexual e moral no trabalho, o […]
Marcas como Louis Vuitton, Chanel, Rolex, Gucci, Cartier, Fendi despontam na restrita fieira dourada do consumo de luxo, onde se encontram roupas, perfumes, carros, jóias. Nos serviços, o alto luxo passa pela hotelaria, gastronomia etc., até a extravagância de, em cidades globais como Nova York e Tóquio, ser possível despedir-se desse mundo em grande estilo: […]
‘O inferno são os outros.’ A frase de Sartre, em seu texto para teatro Entre quatro paredes, de 1944, em que três personagens – Garcin, um covarde que quis ser herói em vida; Estelle, uma mulher que usou o casamento para subir na vida; e Inês, uma sádica que gozava com o sofrimento dos outros […]
O cinema, como outras artes, tem suas histórias de enfrentamento da censura, imposta por governos, autoridades, comunidades e instituições poderosas, em virtude de questões religiosas, comportamentais, ou políticas. Antigamente, a exibição de um filme dependia das cópias da obra e das salas de cinema. O confisco de rolos e a ameaça de fechamento de salas […]
A boa comunicação foi decisiva para a escolha do Brasil para sediar a Copa do Mundo de futebol de 2014 e as Olimpíadas de 2016. Daqui até lá pode parecer muito tempo, mas acredite, não é. Afinal, vencida a primeira etapa em que soubemos aproveitar as condições históricas, políticas, econômicas e psicológicas para destacar, convencer […]