No serviço público, é corriqueiro encontrarmos dois tipos de doenças graves: a apropriação do público pelo privado e a inércia. Reforçando o imobilismo, comumente ouvimos a seguinte frase: “Se está dando certo, para quê mudar?” Não raro, conseguem-se barrar processos de mudança óbvios. As resistências ocorrem por motivos diversos, como a manutenção de chefias, de […]