Dick Costolo estava numa encruzilhada. Em maio, a cotação das ações do Twitter Inc. tinha despencado para um novo mínimo, diante do receio dos investidores de que o crescimento da empresa tivesse estagnado. Nas semanas seguintes, o diretor-presidente convocou seus gestores para uma série de reuniões. Numa sala de conferências, ele desenhou três círculos num […]