‘Os depoimentos abaixo são bem claros. Internautas que usam o iG (iBest e BrTurbo) encontram muitas dificuldades para falar com a Central de Atendimento. Aparentemente, faltam pessoal e orientação mais adequada para os atendentes. Boa parte desse trabalho, tanto de informação quanto o próprio cancelamento, deveria poder ser feita automaticamente, por contato eletrônico, virtual. Mas […]
Voz dos Ouvidores
"Esta semana troquei várias mensagens e falei por telefone com o leitor Adriano Nóbrega para obter mais esclarecimentos a respeito deste e-mail por ele enviado (resumido): ‘Assisti à matéria completa sobre a vaquejada de Itapebussu no programa `Vaquejada´, da TV Diário. Vi, com bastante descontentamento, os organizadores louvando a estrutura e, sobretudo, a segurança do […]
‘Gostaria de informar aos internautas que este blog voltará a ser atualizado na próxima segunda-feira e que tentarei, na medida do possível, responder às mensagens enviadas neste período. Vou assistir ao congresso da Web 2.0, em São Francisco, Califórnia.Até lá ***Conteúdo publicado pelo internauta’ (15/10/07)Há algumas questões e problemas que acompanham o dia-a-dia de quem […]
‘Os depoimentos abaixo são bem claros. Internautas que usam o iG (iBest e BrTurbo) encontram muitas dificuldades para falar com a Central de Atendimento. Aparentemente, faltam pessoal e orientação mais adequada para os atendentes. Boa parte desse trabalho, tanto de informação quanto o próprio cancelamento, deveria poder ser feita automaticamente, por contato eletrônico, virtual. Mas […]
‘Na opinião do leitor Álvaro Labuto Filho, ‘a imagem do Senado e do Congresso Nacional, como um todo, já está manchada, independente do resultado do julgamento do senador e essa desmoralização vem crescendo há muito tempo, pela atuação da própria imprensa, que mistura deliberadamente a parte com o todo, quando denuncia e julga parlamentares, sem […]
‘Gostaria de informar aos internautas que este blog voltará a ser atualizado na próxima segunda-feira e que tentarei, na medida do possível, responder às mensagens enviadas neste período. Vou assistir ao congresso da Web 2.0, em São Francisco, Califórnia.Até lá ***Conteúdo publicado pelo internauta’ (15/10/07)Há algumas questões e problemas que acompanham o dia-a-dia de quem […]
"Quelles seraient vos dernières volontés ? Selon un sondage réalisé en Grande-Bretagne, nombre de défunts en puissance craignent d´être enterrés trop vite : les plus précis exigent que l´on place un miroir sur leur visage, avant l´inhumation, pour s´assurer qu´ils ne respirent plus.Passons sur les pingres qui souhaitent être enterrés avec toutes leurs économies. Plus […]
‘A FOLHA publicou em alto de página da edição da quarta-feira o título ´Gravação na tribuna constrange Renan´. Seria mais precisa se reconhecesse que o episódio deveria também constranger o jornal.Em atitude avessa aos valores e procedimentos consagrados no projeto editorial que se desenvolve desde os anos 1970, a Folha se associou a um político […]
‘A FOLHA publicou em alto de página da edição da quarta-feira o título ´Gravação na tribuna constrange Renan´. Seria mais precisa se reconhecesse que o episódio deveria também constranger o jornal.Em atitude avessa aos valores e procedimentos consagrados no projeto editorial que se desenvolve desde os anos 1970, a Folha se associou a um político […]
‘O governo federal já pode iniciar a montagem da TV Brasil, a rede de televisão pública brasileira. A medida provisória, assinada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, criando a Empresa Brasil de Comunicação (EBC), nome oficial do projeto, saiu no Diário Oficial da União desta quinta-feira. A previsão é que a TV entre no […]
‘O governo federal já pode iniciar a montagem da TV Brasil, a rede de televisão pública brasileira. A medida provisória, assinada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, criando a Empresa Brasil de Comunicação (EBC), nome oficial do projeto, saiu no Diário Oficial da União desta quinta-feira. A previsão é que a TV entre no […]
‘Há seis meses, o iG publica na capa do Último Segundo, seu site de notícias, uma chamada para reportagem velha. Ao longo desse tempo, o título é o mesmo, dia após dia, nunca é trocado. Sempre a mesma estranha referência, que diz, na linguagem às vezes confusa da internet: ´Verme superior – Steven Berglas [o […]
‘Há seis meses, o iG publica na capa do Último Segundo, seu site de notícias, uma chamada para reportagem velha. Ao longo desse tempo, o título é o mesmo, dia após dia, nunca é trocado. Sempre a mesma estranha referência, que diz, na linguagem às vezes confusa da internet: ´Verme superior – Steven Berglas [o […]
‘O presidente do Senado, Renan Calheiros (PMDB-AL), pode anunciar sua licença da presidência da Casa ainda hoje. Os grandes portais estão com o assunto na manchete. Alguns adiantam-se e dizem de quanto será a licença: 120 para O Globo; 45 dias para Terra.Há tensão nas manchetes pela Web brasileira. O UOL foi o portal que […]
‘O presidente do Senado, Renan Calheiros (PMDB-AL), pode anunciar sua licença da presidência da Casa ainda hoje. Os grandes portais estão com o assunto na manchete. Alguns adiantam-se e dizem de quanto será a licença: 120 para O Globo; 45 dias para Terra.Há tensão nas manchetes pela Web brasileira. O UOL foi o portal que […]
‘A sociedade contemporânea se torna cada dia mais complexa. Essa complexidade se traduz em opções para o ser humano se alimentar, vestir, locomover, informar ou até mesmo se divertir. Para o cidadão fazer as escolhas necessárias a cada momento, é preciso que tenha informação.As informações são tão complexas quanto a realidade que elas retratam. Ao […]
‘A sociedade contemporânea se torna cada dia mais complexa. Essa complexidade se traduz em opções para o ser humano se alimentar, vestir, locomover, informar ou até mesmo se divertir. Para o cidadão fazer as escolhas necessárias a cada momento, é preciso que tenha informação.As informações são tão complexas quanto a realidade que elas retratam. Ao […]
Em sua coluna deste domingo [14/10/07], o ombudsman do New York Times, Clark Hoyt, avaliou a coluna ‘Questions For’, de Deborah Solomon, publicada na revista do diário. A rubrica foi criticada recentemente quando um repórter do New York Press, semanário gratuito, entrevistou dois jornalistas – Amy Dickinson, do Chicago Tribune, e Ira Glass, criador do […]
‘Enfin ! Depuis le temps qu´on l´attendait… Une nouvelle chaîne de télévision, Babyfirst, destinée aux enfants de 6 mois à 3 ans, émettra en France à partir du 16 octobre. Tout sera fait pour capter l´attention des tout-petits, avec des images simples, des couleurs vives, des mouvements lents et une musique douce. La chaîne émettra […]
O tema ‘cobertura de esportes’ foi escolhido, mais uma vez, pela ombudsman do Washington Post, Deborah Howell, para sua coluna de domingo [14/10/07]. Segundo ela, os leitores do Post mais passionais – e exigentes – são os fãs de esportes. Entre as muitas demandas, os resultados dos jogos noturnos devem constar nas edições que são […]