A tecnologia das redes sociais não mudará o jeito de se fazer uma matéria. O jornalista ainda precisará entrevistar fontes, apurar a notícia. Mas por quais mudanças passa e passará o jornalismo em uma conjuntura onde 45% dos internautas substituem portal de notícias por redes sociais, em um tipo de troca de informação diferente? ‘O importante hoje é escutar, e praticar um jornalismo com mais humildade’, disse Juliana Sawaia, gerente de Inteligência de Mercado do Ibope durante o MediaOn – 4º Seminário Internacional de Jornalismo Online.
É muito difícil dizer algo inovador nas redes sociais, afirmou o argentino Julián Gallo. ‘É preciso entender a enormidade de responder a essa pergunta: que podem fazer as redes sociais por nós?’. Para ele, que é diretor de criação do CapsulaHYPERLINK ‘http://www.capsula2210.com’ 2210 e do site 2.0 do Governo da cidade de Buenos Aires, as redes sociais podem fazer muito pelo jornalismo, como uma enorme audiência, além de notícias, ideias e experimentos.
A TV pública britânica BBC tem se dedicado especialmente às redes sociais por meio de Matthew Eltringham, editor de jornalismo, que reconhece como assustadora a ideia corrente que surge com as redes sociais, de perder o controle físico da produção de conteúdo. Mas isso não vai acabar com o papel clássico do jornalismo, a apuração e investigação.
‘O inovador das redes sociais para o jornalismo é as pessoas se expressarem e comentarem um assunto específico’, afirmou o editor e um dos experts em mídias sociais da BBC News, que considera o Twitter a mídia social mais importante para os jornalistas hoje. ‘Uma cobertura massiva de algum acontecimento é a história acontecendo em tempo real’. Além do usuário noticiar fatos e contar histórias que podem ser usadas por jornalistas, os próprios trabalhadores da informação conseguem compartilhar o que produzem e pautarem colegas.
O mais importante
O diretor de redes sociais da BBC acha que o principal uso do Twitter para o jornalismo é a procura pelo melhor material de cobertura, de pessoas envolvidas no fato, no maior breaking news do mundo. O potencial de compartilhamento é poderoso pois permite um amplo acesso ao que é postado. Matthew informou que enquanto gastam 1 minuto em sites de notícias, os internautas ficam 10 minutos por dia no Twitter.
A estratégia que as mídias tradicionais estão adotando é tentar se apropriar da mídia e compreendê-la. Mas o revolucionário para a área é que, ao invés de apenas dizer, os jornalistas precisam escutar, acompanhar o que está acontecendo, e serem mais transparentes – ‘levantar a cortina’ da imprensa, defendeu o jornalista inglês.
Os participantes do MediaOn em geral, e especificamente os citados acima, acreditam que ainda há espaço para a mídia tradicional pelo critério da confiança. Para não perderem audiência, ela tem de estar onde estão os leitores, o que inclui as redes sociais. ‘Redes farão o jornalismo nos devolver algo mais honesto, mais transparente, pois sempre tem alguém na audiência que sabe mais da história do que você’, recomendou Julián Gallo, que acha que os profissionais mais humildes são os mais criativos, os que fazem mais. ‘A prática de ouvir o leitor, de ouvir a audiência e trazer as histórias. As redes sociais forçam o retorno ao velho e bom jornalismo, onde o mais importante era a fonte e não o repórter.’