As mídias sociais digitais estão impactando drasticamente o universo midiático como o conhecíamos. Alguns teóricos apontam que a forma de se produzir jornalismo, por exemplo, deve ser imutável, mesmo com o advento da internet, pois qualquer mudança acarretaria uma perda de credibilidade e até mesmo de função existencial.
Entretanto, o que as mídias sociais estão revolucionando não é a puramente a razão ou a essência das mídias tradicionais, mas sim, a sua forma de concepção e visão. Hoje é mais do que necessário um jornalismo multimidiático, multiplataforma e móvel. Porém esses ainda são pilares básicos. Os maiores ensinamentos que as mídias sociais digitais podem dar às mídias tradicionais são a instantaneidade (tempo real) e a segmentação de conteúdo (customização da entrega).
A forma com que a mídia tradicional produz informação pode até manter sua essência, mas a maneira com que esse conteúdo deve ser entregue ao público é diferente, assim como a velocidade com que tais notícias são produzidas. A maior contribuição que as mídias sociais oferecem é o fato de que o público não quer mais ter que esperar até o noticiário da noite para ficar informado.
Aliás, não somente isso. Ele quer tudo isso em tempo real, direto no seu celular, com opções diversas de mídia, como texto, áudio e vídeo. Ele quer comentar a notícia e enviar para a sua rede particular de contatos. O consumidor de informação não quer apenas consumir a informação; quer também produzir e participar do fato enquanto ele ainda está em curso.
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[Cleyton Carlos Torres é jornalista, blogueiro, pós-graduado em Assessoria de Imprensa, Gestão da Comunicação e Marketing e pós-graduando em Política e Sociedade no Brasil Contemporâneo, São Paulo, SP]