Autoridades dos EUA advertiram as principais empresas de Internet do país, incluindo a Google, a identificar melhor anúncios pagos nos resultados de busca, especialmente com o avanço dos dispositivos móveis e dos serviços baseados em comandos de voz.
A Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA disse que enviou cartas a 24 empresas de busca na internet, incluindo as gigantes Google, Microsoft e Yahoo!, com orientações atualizadas a respeito de práticas publicitárias.
A versão atualizada da cartilha de 2002 chega em um momento em que os usuários acessam cada vez mais a internet em aparelhos com telas menores, como os smartphones, e utilizam aplicativos e serviços de redes sociais para localizar informações.
“Em anos recentes, resultados de buscas pagos se tornaram menos perceptíveis como publicidade e a FTC está pedindo à indústria que esta distinção seja clara”, disse a agência, que tem o poder de multar as empresas que violam regras contra propaganda enganosa.
Maior empresa de buscas do mundo, a Google respondeu por 73,8% dos US$ 17,3 bilhões gastos nos EUA com publicidade em sistemas de busca em 2012, segundo a empresa de pesquisa eMarketer. No ano passado, a companhia alterou seu sistema de buscas especializado em compras, baseando os resultados majoritariamente em listas pagas.
Em comunicado, a Google disse que a rotulagem clara e a divulgação de buscas pagas são importantes e que a empresa “sempre se esforçou para fazer isso com a evolução de seus produtos”.
Com 6,6% do mercado de publicidade online norte-americano pelos dados da eMarketer para o ano passado, a Yahoo! afirmou que estava analisando a carta da comissão e ressaltou ter um compromisso com uma experiência de pesquisa transparente.
A Microsoft, número 3 no segmento nos EUA, com seu buscador Bing, se recusou a comentar o assunto.