O gol crucial do jogador inglês Steven Gerrard, na partida contra os EUA, durante a Copa do Mundo, no dia 12/6, não foi visto por vários telespectadores da ITV HD, no Reino Unido. Um ‘erro infeliz’ no centro de controle fez com que um comercial de carro da marca Hyundai fosse colocado no ar durante 21 segundos – bem no momento do lance. O jogo terminou em 1 a 1.
A Ofcom, órgão regulador da mídia no país, recebeu 823 reclamações de telespectadores irados com o episódio. Segundo a ITV, o incidente foi causado depois que um botão que coloca anúncios automaticamente foi inadvertidamente ativado por um funcionário. A rede disse lamentar o incidente e pediu desculpas. Os telespectadores do serviço normal, sem ser HD, não foram afetados. Após isso, foram tomadas medidas para que o erro não se repita, incluindo a criação de capas especiais para evitar ativações acidentais do equipamento. Levando tudo em consideração, a Ofcom deu o caso por encerrado. Informações da BBC News [23/8/10].