WORKSHOP
A Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman ? Seção São Paulo promove, no dia 2 de dezembro, o workshop Ouvidoria e parcerias internas ? Como melhorar a qualidade do atendimento.
Informações <ouvidoria@sabesp.com.br>
JORNALISMO LITERÁRIO
Entrou na rede, em caráter experimental, o primeiro portal de jornalismo literário criado no Brasil. É uma iniciativa de alunos da PUC-Campinas, orientados por Celso Falaschi.
Endereço <www.jornalite.com.br>