Pesquisa orienta profissionais da rede

Uma pesquisa do site Cadê, em conjunto com o Ibope, serve de alerta para quem gera informações via internet. Os resultados são recentes e apontam o aumento da confiança do internauta na rede. Um exemplo? As compras pela internet ganham força entre os usuários. A pesquisa, em sua quinta edição, mostra que 57% ? mais da metade, portanto ? dos internautas já fizeram compras pela rede. Entre os que nunca compraram, 31% pretendem fazê-lo. Esse é um público que representa um mercado consumidor extremamente interessante, pois 36,1% dos entrevistados trabalham e 30,4% trabalham e estudam.

Foram 9.157 pessoas participando da pesquisa, realizada nos meses de agosto e setembro deste ano. Todos tinham mais de 12 anos. Do total, quase dois terços (63%) eram do sexo masculino. A maioria (53,4%) acessa a internet mais de uma vez por dia. Esse resultado, somado ao total dos que acessam uma vez por dia (19,4%), indica que a maior parte (72,8%) dos usuários da internet são pessoas assíduas. Para se ter uma idéia, 24,5% acessam a rede de duas a três vezes por semana. Apenas um número mínimo ? menos de 3% ? usa a rede em intervalos de mais de 15 dias.

Os resultados aferidos pelo Cadê/Ibope, no mínimo, aumentam a responsabilidade de quem trabalha com notícias via internet. Indiretamente, apontam para um aumento na confiança do usuário em relação à rede, o que pode se estender ao conteúdo por ela veiculado. A se considerar o volume espantoso de bobagens que são repassadas como verdades absolutas por e-mail ? sem falar nas irritantes correntes -, essa confiança é uma faca de dois gumes. Nos sites de notícia, estamos cansados de constatar que a briga pelo furo leva, muitas vezes, à veiculação de notícias incorretas, nem sempre corrigidas. As ferramentas de busca indicam sites de todos os tipos: desde aqueles mantidos oficialmente por instituições de respeito até os de pura gozação, passando por páginas pessoais das mais diversas categorias. Um convite ao exercício do discernimento.

Outro risco é a quase impossibilidade de se apurar responsabilidades, em se tratando de internet. Em jornais, TVs e rádios as delimitações são claras. Sabe-se quem apurou, quem editou, de quem é a opinião assinada. Nesse ponto, no entanto, a internet é terra de ninguém. O próprio direito ainda engatinha nesta área em termos mundiais. É aqui que os "deslizes" da web se diferenciam dos que ocorrem nos flashes de TV. É brincadeira de criança se passar por outra pessoa via internet. Em muitos sites, opiniões e notas vão diretamente do autor para os internautas, sem passar por qualquer tipo de triagem. Podem argumentar que o provedor consegue facilmente localizar a máquina de onde um e-mail partiu. Porém, de que isso adianta? E se o computador for compartilhado por mais de um usuário, como em empresas ou cybercafés? Conforme a pesquisa Cadê/Ibope, 35% dos internautas acessam a rede do trabalho. Não são a maioria, mas representam mais de um terço do total. É necessário, cada vez mais, ser criterioso com o que se lê via internet.

Para quem trabalha com publicidade e marketing, a pesquisa traz mais um dado especialmente interessante: dos internautas que acessam um novo site, 60% obtêm o endereço da própria internet. A mesma porcentagem acessa a rede de casa. Mais um indício do "filé" representado pelo meio em termos de investimentos, pois significa que quem recebe informação via internet tem, no mínimo, um computador em casa.

O perfil jovem da rede também é confirmado pela pesquisa Cadê/Ibope: mais de dois terços (67%) dos participantes têm entre 12 e 34 anos. A faixa dos 12 aos 17 responde por 22% das respostas. Entre 18 e 24 anos estão 25% dos entrevistados, e outros 20% têm de 25 a 34 anos. Acima dos 35 e abaixo dos 54, estão outros 28%. Apenas 5% dos participantes da pesquisa já passaram dos 55 anos. E, por último, mas não menos importante: os serviços gratuitos estão se tornando unanimidade, já que menos de um terço dos usuários da internet (31%) paga pela assinatura.