A interação com o telespectador, ouvinte ou leitor é objetivo da comunicação mediada. Desde a contação de histórias e lendas, na transmissão oral, antes do Renascimento, com mistérios segredados aos ouvidos, ou após a descoberta da escrita com a prensa de Gutenberg, a chegada do telefone, do telégrafo – considerado pai da web –, passando pelo rádio, TV, cinema e agora na convergência das mídias onde todos os discursos se misturam através da eletrônica, resiste a parceria do emissor com o destinatário da mensagem.
Se um veículo exige o isolamento de determinado sentido como o rádio exige o ouvido, a TV o olhar e audição, a imprensa a visão, a era da cibernética integra o homem com sensibilidade total para a chegada do espaço cultural novo que assusta e faz tremer colunas hegemônicas de controle da informação, produção de conteúdo e faturamento publicitário.
Até o conceito de tribalização, esquecido desde o surgimento da imprensa, é redescoberto com a citação de Fedro de que ‘o homem moderno, desde os descobrimentos eletromagnéticos de há mais de um século, está-se cercando de todas as dimensões do homem arcaico positivo’ e o encontro das tribos é festejado nas comunidades, blogs, fóruns de relacionamentos. A comunicação mediada está afetada por novos procedimentos e rituais de encontro e participação efetiva que o mundo digital permite na ‘retomada de uma convivência orgânica, tribal’.
O mapa do tesouro
Nessa corrida para a luz mágica salvadora da tela, vive-se o desprezo por Gutenberg com a crise sem precedentes para os produtores de informação impressa. Nas bancas de revistas, o leitor faz o ‘zapping impresso’ nas edições multicoloridas de centenas de capas que perseguem o cliente apressado e que apenas olha tanta notícia. O dilúvio se avizinha.
Em entrevista publicada na Gazeta Mercantil, Marcelo Coutinho analisa o perfil do casamento da internet com o setor de mídia. Diz que as pessoas preferem interferir, interagir com o conteúdo de alguma maneira. Cita o pesquisador Henry Jenkins, que chama de ‘cultura do fã’. Ou seja, a idéia ou conteúdo veiculado tem cauda longa, pois as pessoas continuam a discutir o assunto por semanas ou meses na medida em que a web permite a citação, interferência e opinião. E aí cita o mapa do tesouro do mundo digital: ‘as transformações do mundo digital são poderosas porque elas vêm do consumidor’. Começa a clarear o novo dia no dilúvio midiático que pode afogar empresas e salvar outros preferidos do público na arca de Noé do novo século que a revolução digital promove.
A disputa pelo conteúdo
O esclarecimento do fascínio de tanta participação – a interatividade digital – pode ser contemplado na obra do pensador russo Mikhail Bakhtin (1895-1975), que durante oitenta anos pesquisou a alma dos falantes. Bakhtin defendia que a comunicação é atividade vital, produto da atividade humana e o meio de organização de sua consciência. Preconizou que o receptor não é passivo, como lemos tantas vezes, que todo discurso é um diálogo vivo e orientado para a resposta e não pode esquivar-se da influência profunda do discurso da resposta antecipada. Afirmou que ‘onde existir o homem existirá o dialogismo’ que hoje revoluciona as interações sociais imediatas no universo digital. Que as relações dialógicas orientam todas as relações e manifestações da vida humana.
As disputas entre os poderosos da comunicação pelo controle de produção de conteúdo no mundo digital movimenta o noticiário especializado e não deve se transformar em novo castigo inspirado na lenda de Noé. Que entrem todos, em fila, na arca de Bakhtin e se salvem do dilúvio da nova era.
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Jornalista, professor universitário e mestrando em Comunicação e Tecnologia